Q：自宅まで出張してクリーニングするのですか？
スーパーママセンターでは全ての作業におきまして、出張形式でお客様のご自宅に御訪問させて頂きます。
（弊社では一番のコストカットが訪問形式と言う結論に達しました）
◆おばあちゃんちのソファをクリーニングして欲しいんだけど・・・。
◆会社のソファをクリーニングして欲しいんだけど・・・。
◆倉庫にしまっているソファもクリーニングして欲しいんだけど・・・。
お任せ下さい！お客様のご要望の場所にお伺い致します。
お客様の手間を取らせずに、少しでも便利なサービスをご提供出来ることと確信しておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いです。
また、弊社事務所(川西能勢口)より移動距離が100キロ前後となる場合は一部交通費をお客様が負担して頂く事なる場合がございます。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解頂ければ幸いです。
Q：作業時間はどれぐらいですか？
作業時間は【3名掛け】で約1～2時間を目安にして頂ければ幸いです。
リビングでよくある【3名掛け】と【1名掛け】が2脚、と言った組み合わせですと、約2～3時間を目安にして下さい。
（但し、布製ソファのクリーニングは素地が湿気ている状態での引き渡しとなります）
また、汚れ具合によって作業時間は変更ン稲荷可能性があります。
大変恐れ入りますが、何卒ご理解頂ければ幸いです。
Q：ソファーを回収に来てくれるのでしょうか？
大変申し訳ございません。
ソファの回収は行っておりません。
運搬するための車両が無いのと、弊社は大型かK具の運送に関するノウハウを有しておりませんので回収する事が出来ません。
コストやすべての料金体系の関係上、搬送におきまして安全性を第一と考えております。
全ての作業は出張形式で行っておりますので、お客様のご要望の場所を仰って頂ければ、その場所へ訪問させて頂きます。
恐れ入りますが、何卒ご理解頂ければと思います。
Q：ソファーを郵送してクリーニングは可能？
大変申し訳ございません。
弊社では商品をコチラへ搬送しての作業は一切行っておりません。
商品の搬送や作業場所の確保の理由ゆえですので何卒ご理解ご協力頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
お支払いは現金のみでしょうか？
大変恐れ入りますが、現金のみのお取り扱いとなります。
クレジットカードや PAYPAY と言った電子マネーでの対応は行っておりません。
申し訳ございませんが、お客様にはご迷惑をおかけいたします。
何卒、ご理解頂ければ幸いです。
Q：いつお支払いしたらいいのでしょうか？
弊社では全ての作業が終わってから、お客様に仕上がり具合をご確認頂きます。
お客さが納得頂ければお支払い頂きます。
ですので、大変面倒では御座いますが【作業前】と【作業後】とお客様に必ずご確認頂く事になります。
お手数ですが【作業前】と【作業後】は必ず現場にいて頂く事になります。
ご不明な点は弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
ご連絡お待ちしております。
Q：スーパーママの水洗いって何が違うの？
ズバリ独自に開発したハイパーリンサーマシンによる【水洗いの丸洗い】が可能になった点です。
また、洗剤に関してはスーパーママ独自の【強アルカリイオン電解水】をベースとした洗剤を使用します。
非常に洗浄力の高い洗剤ですが、人体への影響は全く無い新しい洗剤です。
この洗剤で汚れを徹底的に分解します。
次にソファーのクリーニングの欠点であった、リンサーマシンの水の噴射力をパワーアップを可能にしました。
水の噴射力を格段に上げる事で、ソファに潜んでいる汚れを分解する事が可能になりました。
また、吸引力も同様に格段に向上させたハイパーリンサーのパワーで、汚れをイッキに吸上げることを可能にした洗浄方法です。
この独自の開発によって、より強力な洗浄力でクリーニングできるようになりました。
そうすることによって作業時間の短縮を可能にし、コストダウンにもつながります。
他には真似の出来ない新しい作業方法なのです。
Q：ソファクリーニングの乾燥時間は？
スーパーママでは水洗いクリーニングを実施致しますので、クリーニング完了後は素地が湿っている状態となっております。
この状態から乾燥させるには、施工方法や天気にもより時間は大きく変化します。
室内で施工後、エアコンをかけたり風通しを良くした場合には半日で乾燥を一つの目安にして頂けれ場幸いです。
また、自然乾燥の場合ですと、約1日での感想を目安として下さい。
また、汚れによっては大量の水を使用しますので、その際は乾燥時間がより一層かかる場合もございます。
本革製のソファは作業後にすぐにご使用いただけます。
本革は基本的に水を嫌う性質ですので、素早く水分を拭き上げていきます。
つまり水分を極力減らした方法なので約半日から1日で乾燥し、そのままご使用いただけます。
大変恐れ入りますが何卒ご理解頂ければ幸いです。
Q：本革ソファってどうやってクリーニングするの？
本革ソファのクリーニング方法は布製ソファと異なります。
本革製は弊社オリジナルの【強アルカリイオン電解水】をベースとしたオリジナルの洗剤使用しています。
強力な洗浄力を持っていますが、非常に安全性の高い洗剤で人体には影響がありません。
まず、このオリジナルの洗剤を表面に塗布して汚れを分解します。
汚れを分解した洗剤をウエスで丁寧に拭き上げる作業を汚れが落ちるまで何度も繰り返して行います。
最後の仕上げにレザーワックスを丁寧に塗り込むという手間のかかる作業です。
ですがリーズナブルなポッキリ価格ですのでご安心ください。
恐らく他社では断られる事が非常に多い本革製のソファクリーニングですが、スーパーママでは独自のノウハウでクリーニングが可能です。
Q：クリーニングが出来ないモノって？
◆ウール素地のソファ
◆レース素地のソファ
◆本革製のスウェードのソファ
◆年数が非常に経過しているソファ(20年以上を一つの判断にして頂ければと思います)
これらのソファは非常に作業が難しいので基本的にはお断りさせて頂いております。
何卒ご理解頂ければ幸いです。
Q：ソファクリーニングで落ちない汚れ？
コーヒーや紅茶・ワインといった、カフェイン・タンニンが非常に多く含まれている食品には要注意です。
これらのような食品が時間が経ってしまうと(2～3週間以上)要注意です。
つまり、素地がタンニンの色素で染色されている状態になってしまう可能性が高くなります。
こうなってしまうと、素地そのものがコーヒーで染色されてしまい、脱色できなくなＸってしまいます。
また、嘔吐による汚れの場合も非常に注意してください。
【嘔吐焼け】という胃酸による素地の【焼け】の症状が発生する可能性があります。
この項目で説明するのは非常に難しいかと思います。
大変恐れ入りますが、この様な汚れに関する事は、弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。
ご不明な点・お問い合わせはコチラ072-710-7753年中無休 9:00-19:00 (年末年始を除く)
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