お客様から質問の数々、是非ご参考下さい
Q：車内を水洗い洗浄する際、どの部分を作業しますか？
スーパーママの車内クリーニングは以下の部分を水洗いクリーニングします。
○シート全て
○天井
○ドアの内貼り部分
○フロアマット
○フロアマットのさらに下の部分フロア部分
といった部分です。
布地の部分全て、と思って頂けければ幸いです。
また、ダッシュボード部分やセンターコンソール部分を洗剤と水拭きで拭き上げます。
その他、ご不明な点が御座いましたら、弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。
お待ちしております。
Q：駐車場が自宅から離れているのですが大丈夫ですか？
モチロン大丈夫です！お任せ下さい！
駐車場が別の場所にあることが多い賃貸住宅や集合住宅マンションと言ったお住いの方々でも大丈夫です。
スーパーママでは自宅から離れた駐車場といった、電源や水道が無い場所でも車のシートのクリーニングが可能です。
その際に必要になる【発電機】や【水】は全てコチラで無料でご用意させて頂きます。
しかも、全てポッキリ価格で非常にお得な価格設定をさせて頂いております。
Q：保険でお支払いしたいのですが大丈夫でしょうか？
弊社は基本的に現金でのお支払いとさせて頂いておりますので、保険での金額をお客様が立て替えて頂く形となります。
また、基本的にはお客様が保険会社とやり取りをしてして頂く事となります。
（お客様からの連絡した方が確実に保険金が下りる確率が高いからです）
大変恐れ入りますが、ご理解頂ければ幸いです。
但し、保険会社の支払いが1週間から10日以内に支払えるのが可能であれば、弊社から保険会社へ直接連絡させて頂きます。
保険でのお支払いは非常に複雑になりがちですので、是非一度ご連絡頂ければ幸いです。
Q：車内を水洗い洗浄する際、何か準備する事はありますか？
車内の不必要ない大きなモノを全て出して頂ければ幸いです。
明らかに大きな箱やゴルフバックと言ったモノを運び出して頂ければ、当日作業がスムーズに行う事が可能です。
また、貴重品といったモノは必ず出しておいてください。
それほど邪魔にならない小物はそのまま置いて頂いても大丈夫です。
Q：いつお支払いしたらいいのでしょうか？
弊社では全ての車内クリーニングの作業が終わってから、お客様に仕上がり具合をご確認頂きます。
お客さが納得頂ければお支払い頂きます。
ですので、【作業前】と【作業後】とお客様に必ずご確認頂く事になります。
大変面倒ではございますが【作業前】と【作業後】は必ず現場にいて頂く事になります。
ご不明な点は弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
ご連絡お待ちしております。
Q：クレジットでの支払いは可能でしょうか？
大変申し訳ございません。
弊社では現金のみのお支払いとさせて頂いております。
作業終了後にお客様がご確認頂いた後にお支払い頂いております。
少しでもコストを下げるために現金のみの扱いにしております。
クレジットカードの年間使用料と手数料は会社側の負担となり、結構な負担額となってしまいます。
弊社のような小さな会社ではかなりの負担となってしまいます・・・・。
その分少しでもお安くサービスを提供できればと思っております。
恐れ入りますが、この点をご理解頂ければ幸いです。
Q：スーパーママの水洗いクリーニングは他社と何が違うのでしょうか？
自社で独自に開発したハイパーリンサーでの【高圧の水洗いで丸洗い】が可能になった点です。
車内シートの水洗いクリーニングの欠点であった【水の噴射力】を通常の2～3倍までパワーアップ。
そして、独自に全く新しい【酸素系洗剤】を開発。
強力な汚れの分解力だけではなく安心安全を可能しています。
また、最近では全く新しい概念の【強アルカリイオン電解水】の使用を開始しました。
今までにない強力な洗浄力に脱臭力と洗浄力を兼ね備えた新しい電解水です。
このおかげで作業時間を御幅に短縮でき、非常に強力な脱臭効果を発揮しております。
これらを駆使する事によって、コストダウン・作業時間の短縮を図った新しい作業方法なのです。
また、スーパーママでは乾燥まで行いますので、作業完了後はそのまま運転する事も可能です！
これがスーパーママのシートを水洗い洗浄です。
業者によっては自然乾燥のみの対応で、乾燥するのに一日以上かかる事もありますのでご注意下さい。
Q：ボディの洗車は可能でしょうか？
大変申し訳ございません。
スーパーママではボディー(外装)の洗車は行っておりません。
弊社ではその様なボディーの洗車のノウハウは有ておりませんので、洗車のサービスは行っておりません。
主に車内の水洗いクリーニングのみを行っております。
この車内をのシートの水洗いクリーニングに関しては他社の追随を許さない膨大なノウハウを持っております。
是非、シートクリーニングだけでもご依頼頂ければ幸いです。
その他、ご不明な点が御座いましたら弊社スタッフまでいお気軽にお問い合わせ下さい。
Q：作業は出張形式のみですか？店舗は無いのでしょうか？
大変恐れ入りますが、店舗での営業は行っておりません。
(と言うか、作業ができる店舗を持っていないので・・・)
弊社のサービスは出張形式のみとさせて頂いております。
最近、お客様から『店舗はないのですか？』と本当に多数頂いております。
今後、店舗の開発も視野に入れて運営していきます。
是非、ご期待ください。
Q：助手席やリヤシート、部分的な水洗いクリーニングは可能？
可能でございます。
非常にお得な価格設定になっております。
例えば【助手席のみ】といったシートの水洗い洗浄のお見積りですが、
￥20,000-(税別・出張料別)を基準にして頂けばと思っております。
(￥15,000-(基本料金) + ￥5,000-(1箇所のクリーニング代) + 消費税10% + 出張料10% といった計算方法です)
また、作業個所や内容によって若干の変動が生じる可能性もございます。
(あまりにも強烈なお漏らしといった案件です)
モチロンポッキリ価格ですので、当日の追加料金は一切発生しません！
その他ご不明な点がございましたら、是非お気軽にお問い合わせ下さい！
Q：車内の水洗いクリーニングは何時間かかりますか？
水洗いクリーニングの作業時間は平均して3～4時間前後を目安にして頂ければと思っております。
作業時間はその日の天候や作業内容に作業場所等々に環境によっても大きく変化する事が御座います。
また、何よりも汚れ具合や作業メニューにより施工時間も大きく変化致します。
何よりも乾燥時間が天候によって左右されますのでその点もご理解頂ければ幸いです。
何卒、ご理解頂ければ幸いです。
ご不明な点はがございましたら弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい。
Q：水洗いクリーニング後すぐに運転できますか？
はい、スーパーママではクリーニング後、すぐに運転できるように車内を乾燥しております。
ちなみに、業者によっては水洗い後は自然乾燥だけで処理するので、乾燥するまで24時間以上かかる業者もいますのでご注意下さい。
スーパーママではその様な事は一切無く、必ず乾燥させてから引き渡しします。
ただ、当作業当日の天候により乾燥具合が変化致します。
場合によっては8～9割の乾燥になってしまうケースもございます。
(それでも運転するには支障の無いレベルです)
詳しくは弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さい！
Q:水洗いクリーニングするのに何が必要ですか？
水洗いクリーニングをするのにこれらが必要になります。
◎水（約40リットル以上）
◎電源（100ボルト）
◎洗車スペース（一戸建てで自宅の駐車場がある方なら問題は無いかと思われいます）
但し、マンションにお住いの方によっては、洗車スペースが無かったり、電源が無かったりするかと思われます。
このような時は是非お問い合わせ下さい。
◎水洗が無ければ、コチラでご用意させて頂きます
◎電源が無ければ、発電機をご用意させて頂きます
『無理かな･･･』と思われる前に一度ご相談下さい！
車を水洗い洗浄で落ちない汚れはありますか？
ニオイに関してはオキアミのニオイは絶対に除去できません・・・。
大変申し訳御座いませんが何卒ご理解頂ければ幸いです。
この様な内容はコチラのブログに記載しておりますので是非ご参考になさってください！
また、コーヒーや紅茶・ワインといった、カフェイン・タンニンが非常に多く含まれている食品には要注意です。
これらのような食品が時間が経ってしまうと、落ちない可能性が非常に高くなります。
要するに、素地がタンニン等々の色素によって染色されてしまっている状態になってしまいます。
この様な症状には非常にお気を付けください！
ご不明な点は弊社スタッフまで、お気軽にお問い合わせ下さい。
ご不明な点・お問い合わせはコチラ072-710-7753年中無休 9:00-19:00 (年末年始を除く)
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